Ежедневно аварийно-диспетчерская служба ПАО «Донецкгоргаз» регистрирует до 30 повреждений газопроводов различной степени разрушения. На утро 11 августа в Донецке без газа 1493 абонента.
С 7.00 жители ул. Школьная, Паши Ангелиной, Приморская пос. Хутор Широкий сообщают в аварийную службу Горгаза «104» о повреждениях газопроводов в результате беспрерывного артобстрела прилегающей территории.
Аварийные бригады закрывают запорные задвижки, тем самым локализуют место аварии. После окончания обстрела к месту аварии будет допущена аварийно-восстановительная бригада ПАО «Донецкгоргаза». Кроме того, не удаётся восстановить газоснабжение более 30 домов частного сектора и гипермаркетам «Метро» и «Эпицентр» из-за разрушения ГРП высокого давления, расположенного в зоне обстрела.
11 августа аварийные бригады восстанавливают газопроводы в Киевском р-не по ул. Буслаева, д.25, 27 и в районе областного военкомата.
В Кировском р-не, по ул. Отрадная после прямого попадания снаряда с опор сбито около 50 м газопровода диаметром 57 мм. Ведутся восстановительные работы по ул. Сандира, Арсеньева, Польская, Могилевского.
В Куйбышевском р-не приняли на себя удар тяжёлой артиллерии ул. Овражная, Пражская возле завода «Топаз»». Повреждён газопровод среднего давления, диаметром 426 мм. Разрушение газопровода сопровождалось возгоранием, авария локализована. Ведутся ремонтные работы.
Для жителей организована в круглосуточном режиме работа контакт-центра ПАО «Донецкгоргаз»: 104, 062 210 59 49, 095 290 10 26, 067 524 00 53.